Fragen & Antworten (FAQ)

Produkte & Stammdaten

Warum ist mein Produkt im Shop nicht sichtbar?
Warum werden die Produktfamilien nicht korrekt importiert?
Warum wird in der Produktgalerie das falsche Produktbild dargestellt?
Wie lassen sich Katalog-Attribute (z.B. Farben, Kategorien oder Ausführungen) exportieren?
Wie lassen sich Katalog-Attribute (z.B. Farben, Kategorien oder Ausführungen) importieren?

Texte

Warum sind meine Textänderungen nicht sichtbar?
Wie kann man Texte exportieren?
Wie kann man Texte importieren?

Bestellprozess

Kann man Angebote erstellen?
Wo kann ich Rechnung & Retoureschein drucken?
Wie wird eine Retoure aufgenommen?

Shopverwaltung

Wie werden Preise von Brutto auf Netto umgestellt?
Wie konfiguriert man einen Zahlarten-Abschlag?

Benutzerverwaltung

Wie werden Lieferanten angelegt?

Kommunikation

Wie kann ich einen Brief schreiben?
Wie kann ich den Kunden über einen angelegten Gutschein informieren?

Allgemeines

Was ist ein "Grundtemplate"?
Wie kann ich ein bestimmtes Plugin finden?
Wie kann ich einen Farbwert heraus finden?