Storno durchführen¶

Zielbeschreibung¶

Dieses Dokument beschreibt, wie Sie einen kompletten Kauf oder einzelne Positionen stornieren.

Ein Storno kann am Ende eines Abgeschlossenen Kassiervorgangs, oder noch vor dem Abschluss der Bezahlung durchgeführt werden.

In der Übersichtseite nach Abschluss des Kassiervorgangs klicken Sie auf die Schaltfläche "Bon stornieren"
Im folgenden Dialog können Sie im Positionsbereich auf der linken Seite Alle oder die einzelnen Positionen auswählen, welche storniert werden sollen. Die Anzeige über den zu erstattenden Betrag aktualisiert sich selbstständig. Um zum Auszahlungsdialog zu gelangen klicken Sie auf die Schaltfläche "Erstatten" im Warenkorbsbereich.
Nun können Sie die Bezahlart auswählen, welche Sie für die Erstattund nutzen wollen und die Stornierung über den Button "Kauf abschließen" fertigstellen.

Im Bezahldialog haben Sie die Möglichkeit, direkt nach der Ausführung einer Bezahlung den soeben kassierten Betrag wieder zu stornieren. Die Schaltfläche "Stornieren" wird verfügbar wenn Sie eine Zahlung abgeschlossen haben. Ein Dialog informiert Sie über den zu erstattenden Betrag.