Glossar

Administrationsoberfläche

Die Administrationsoberfläche ist ein anderer Begriff für Backend. Hier erfahren Sie mehr über die Administrationsoberfläche.

AOV

Die Kennzahl AOV (Average Order Value) gibt über den durchschnittlichen Warenkorbwert auskunft.
Der Wert berechnet sich durch Division des gesamten Bestellwerts durch die Anzahl der Bestellungen.
Mit Hilfe des AOV kann man Ableiten, wieviel Umsatz die Kunden pro Bestellung machen.

Backend

Als Backend wird der Teil eines Online Shops oder einer Webseite bezeichnet, auf welchen nur der Seiten Betreiber durch einen Login Zugriff erhält. Im Backend wird sozusagen die Administration des Onlineshops betrieben. Dazu gehören zum Beispiel das Pflegen von Produkten, Preisen und Texten.

Ein anderes Wort für Backend ist Administrationsoberfläche.

Das Gegenstück dazu bildet das Frontend.

Ein Banner ist ein Bereich auf einer Webseite, der mit Hilfe eines Bildes oder einer Bild-Text-Kombination ausgestattet ist. Er wird meist für Marketingzwecke verwendet.

Bot

Ein Bot ist ein Computerprogramm, das bestimmte Aufgaben automatisiert und selbstständig ausführt, meist auch wiederholt.

Botnet

Kommunizieren Bots untereinander, spricht man von einem Botnet. Hierbei handelt es sich in der Regel allerdings um Schadsoftware. Im Botnet geben sich die Bots gegenseitig Befehle oder erhalten diese von einer Quelle. Ein typisches Beispiel hierfür ist Spam.

Box

Als Box wird eine Instanz eines Plugins bezeichnet. Ein Plugin stellt eine Funktion zur Verfügung, zum Beispiel für die Darstellung eines Textes. Mehrere Boxen, also Instanzen dieses Plugins, können dann auf einer Webseite verbaut werden. Dazu zählen zum Beispiel die Darstellung von AGBs, Firmeninformationen oder Kontaktdaten.

Browser

Computer Programm für die Darstellung des HTML-Codes von Webseiten wie zum Beispiel Microsoft Edge, Google Chrome oder Mozilla Firefox.

Cache

Der Cache ist ein Puffer-Speicher Ihres Computers und sorgt dafür, dass (wiederholte) Zugriffe auf ein langsames Hintergrundmedium oder aufwendige Neuberechnungen von Webseiten vermieden werden.

Werden bei einer Webseite zum Beispiel JavaScript oder CSS-Anweisungen geladen oder generiert, so verbleiben diese Daten nach dem aller ersten Aufruf im Cache. So ist es möglich sie bei erneutem Bedarf schneller abzurufen.

Caches können als Hardware- oder Softwarestruktur ausgebildet sein.

CMD

Ein CMD ist ein gezielter Aufruf einer Funktion. Er dient in der Administrationsoberfläche der Initiierung eines Modules. Jeder CMD ist durch eine numerische Angabe definiert und befindet sich immer in der unteren rechten Ecke der Administrationsoberfläche.

CMD unten rechts

CMS

CMS ist eine Abkürzung für Content Management System. Das Content Management System ist eine Software zur gemeinschaftlichen Erstellung, Bearbeitung und Organisation von Webseiten und anderen Inhalten.

Alvine, WordPress, TYPO3 und Joomla! sind Beispiele für ein Content Management System.

DATEV

Die DATEV eG ist ein IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte mit dem Schwerpunkt Steuerberatermarkt. In Rahmen dieser Dokumentation wird der Begriff im Zusammenhang mit der Software für Finanzbuchführung von DATEV gebraucht.

DID

Die Abkürzung DID wird in verschiedenen Kontexten verwendet und beschreibt im jeweiligen Kontext die in Alvine eindeutige Identifikationsnummer einer Abteilung, Lieferung oder eines Veröffentlichungszieles. Sie ist in Alvine einmalig und wird bei der Anlage automatisch vergeben.

# Bereich Inhalt Beschreibung
1 Produkte Katalog > Abteilung Department ID
2 Warenausgang Lieferungen Delivery ID
3 Einstellungen Veröffentlichungsziele Destination ID

DLID

Die DLID ist die eindeutige ID einer Mahnstufe. Sie ist im System einmalig und wird fortlaufend vergeben.

Drag and Drop

Drag and Drop (oft auch Drag & Drop oder Drag'n'Drop bezeichnet) bedeutet übersetzt "Ziehen und Ablegen". Drag and Drop ist eine Methode zur Bedienung grafischer Benutzeroberflächen von Rechnern durch das Bewegen grafischer Elemente mittels eines Zeigegerätes.

EDI und EDV

EDI (Electronic Data Interchange) ist ein Teilbereich der elektronischen Datenverarbeitung (EDV) und bezeichnet den Datenaustausch zwischen Anwendungssystemen verschiedener Unternehmen (externer Austausch) oder zwischen einzelnen Teilbereichen innerhalb eines Unternehmens (interner Austausch) unter Verwendung elektronischer Transferverfahren.

Editor

Ein Editor ist ein Texteingabeprogramm. Diesen gibt es auch mit Syntax-Kennzeichnung. Mit einem Editor können zum Beispiel CSS-Anweisungen oder HTML-Code geschrieben werden.

ERP

ERP (Enterprise Resource Planning) bedeutet übersetzt Geschäftsressourcenplanung. ERP-Systeme sind betriebswirtschaftliche Softwarelösungen zur Steuerung von Geschäftsprozessen. Mit ihnen werden betriebliche Ressourcen wie Kapital, Personal oder Produktionsmittel bestmöglich gesteuert und verwaltet.

Frontend

Als Frontend wird der Teil eines Online Shops oder einer Webseite bezeichnet, den der Webseitenbesucher im Browser sehen kann.

Das Gegenstück dazu bildet das Backend .

GID

Die Abkürzung GID beschreibt die in Alvine eindeutige Identifikationsnummer einer Benutzergruppe (Group ID) oder eines Albums (Inhaltstyp). Sie ist in Alvine einmalig und wird bei der Anlage eines Produktes automatisch vergeben.

Google Analytics

Der Online-Dienst Google Analytics wurde vom US-amerikanischen Unternehmen Google Inc. entwickelt und dient dazu, den Datenverkehr auf Webseiten zu analysieren.

Google reCAPTCHA

reCAPTCHA ist ein Dienst, der vollautomatisch sicherstellt, dass eine bestimmte Handlung im Internet von einem Menschen und nicht von einem Bot vorgenommen wird.

Grundtemplate

Der Online Shop besteht aus insgesamt drei Grundtemplates: Store, Checkout und Account. Jedes dieser drei Grundtemplates kann mit CSS unterschiedlich von einander gelayoutet werden.

Das Grundtemplate Store beinhaltet alle Shopseiten, wie zum Beispiel die Startseite, die Produktgalerie und die Produktdetailseite.

Das Grundtemplate Checkout beinhaltet alle Seiten des Bezahlprozesses, wie zum Beispiel den Warenkorb, die Seite für die Eingabe von Adresse oder die Auswahl der Bezahlart.

Das Grundtemplate Account beinhaltet alle Seiten des Kundenkontos. Dieses Grundtemplate bezieht das Design aus dem Grundtemplate Checkout.

HTML / CSS

HTML - in der Version 5 - enthält alle notwendigen Strukturen um Anwendungen und Webseiten gut und schnell zu entwickeln. In Zusammenspiel mit CSS können Inhalt, Struktur und Aussehen gut getrennt verwaltet und entwickelt werden.

Bei HTML (Hypertext Markup Language) handelt es sich also um die technische Struktur, das Grundgerüst. Bei CSS (Cascading Style Sheet) handelt es sich um das Design, die Haut des Grundgerüstes. Erst CSS lässt HTML gut aussehen. Ohne CSS ist HTML eine schwarze Serifenschrift auf weißem Untergrund.

Bei CSS unterscheidet man zwischen Inline-CSS und externer CSS.

Inline-CSS: Hier wird im HTML-Code direkt beim HTML-Tag die CSS-Anweisung geschrieben:

< div class=" test " style=" background-color:red; " > Blindtext </ div > 

Externe-CSS: Hierbei handelt es sich um eine eigene CSS-Datei, die im Header einer HTML-Seite inkludiert wird. Diese CSS wird mit classes, IDs und Pseudo-Classes geschrieben:

div.test { background-color:red; }

IID

Die Abkürzung IID beschreibt die in Alvine eindeutige Identifikationsnummer eines Produktes (Item ID). Sie ist in Alvine einmalig und wird bei der Anlage eines Produktes automatisch vergeben.

Javascript

Javascript ist eine leichte, interpretierte, objektorientierte Sprache mit First-Class-Funktionen und ist bekannt als Skriptsprache für Webseiten. Sie ist gut dokumentiert und wird von allen Browsern unterstützt.

Kontextmenü

Das Kontextmenü ist ein Steuerelement, das zu einem bestimmten Inhalt verschiedene Aktionen zur Auswahl anbietet. Erreichbar ist dies in der Regel über einen Rechstklick der Maus. In fast allen Dialogen die eine Liste von Einträgen darstellen ist diese Menü verfügbar

Kopfnavigation

Als Kopfnavigation wird die Navigationsleiste im oberen Teil (Kopf) des jeweiligen Dialoges bezeichnet.

Mandant

Mandant steht für eine technische Einrichtung in einem Softwaresystem. In der Administrationsoberfläche bezeichnet man den Auftraggeber als Mandant.

Mandantenplatzhalter

Ein Mandantenplatzhalter ist eine Variable, die durch einen in der Adminstrationsoberfläche definierten Wert ersetzt wird. So ist es möglich, an einer Stelle in der Administrationsoberfläche zum Beispiel die Adresse zu pflegen oder zu ändern. An den Stellen im Webseitencode, bei dem mit einem Mandantenplatzhalter gearbeitet wurde, werden die Änderungen dann sofort aktiv.

MID

Die Abkürzung MID beschreibt die in Alvine eindeutige Identifikationsnummer einer Nachrichtenvorlage (Message ID). Sie ist in Alvine einmalig und wird bei der Anlage einer Systememail bzw. Nachrichtenvorlage automatisch vergeben.

OID

Die Abkürzung OID beschreibt die in Alvine eindeutige Identifikationsnummer einer Bestellung (Order ID). Sie ist in Alvine einmalig und wird bei der Anlage einer Bestellung automatisch vergeben.

Parameter

Parameter sind in der Informatik Variablen, über die ein Computerprogramm oder Unterprogramm, für einen Aufruf gültig, auf bestimmte Werte „eingestellt“ werden kann. Diese Einstellungen werden bei der Verarbeitung berücksichtigt und beeinflussen damit meist auch die Ergebnisse des Programms.

PHP

PHP ist eine Skriptsprache, die im Design einige Schwächen aufzeigt und viele Aspekte nicht sauber implementiert (z.B. Reihenfolge der Argumente bei Funktionen). Der Einstieg in diese Skriptsprache ist jedoch durch einen großen Pool von Dokumentationen, Beispielen, Tutorials einfach.

PLID

Die Abkürzung PLID beschreibt die in Alvine eindeutige Identifikationsnummer einer Pickliste (Picklist ID). Sie ist in Alvine einmalig und wird bei der Anlage einer Pickliste automatisch vergeben.

Plugin

Jede Funktion wird über ein sogenanntes Plugin zur Verfügung gestellt. Die Basis dieser Plugins bildet HTML-Code, welcher mit CSS gelayoutet wird. Der HTML-Code des jeweiligen Plugins wird als Template bezeichnet.

RegEx

Die Abkürzung RegEx (eng. regular expression bedeutet so viel wie regulärer Ausdruck) stammt aus der theoretischen Informatik und beschreibt eine Zeichenkette, die der Beschreibung syntaktischer Regeln von Mengen und Zeichenketten dient. Reguläre Ausdrücke finden vor allem in der Softwareentwicklung Verwendung.

Responsive Design

Beim Responsive Webdesign (eng. responsive bedeutet so viel wie reagierend) handelt es sich um ein gestalterisches und technisches Paradigma zur Erstellung von Webseiten. Mit dieser Technik ist es möglich, auf die Ausgabegröße des jeweils benutzten Endgerätes (wie zum Beispiel Smartphones oder Tabletcomputer) reagieren zu können.

SHID

Die Abkürzung SHID beschreibt die in Alvine eindeutige Identifikationsnummer eines Mandanten (Shop ID). Sie ist in Alvine einmalig und wird bei der Anlage eines Mandanten automatisch vergeben.

Stammdaten

Als Stammdaten wird ein Datensatz bezeichnet, der z.B. kaufbares Produkt in einem Onlineshop erst abbildbar macht.

Suchmaschinenoptimierung

Unter einer Suchmaschinenoptimierung versteht man den Prozess, bei dem eine Webseite oder ein Online Shop speziell für Suchmaschinen verbessert wird.

Nach einer Suchmaschinenoptimierung wird eine Webseite oder ein Online Shop im besten Fall in der Suchergebnisliste weiter oben aufgeführt. Auch das Suchergebnis an sich ist aussagekräftiger und gibt dem Benutzer Hinweise darauf, was er auf der Webseite oder im Online Shop zu erwarten hat.

Ein Teil der Suchmaschinen-Optimierung ist die URL-Optimierung .

Systememail

Eine Systememail ist eine Email, die grundlegende Funktionen in einem Online Shop voraussetzt. Dazu gehört zum Beispiel die sogenannte Bestellbestätigung, die nach der Bestellung von Produkten in einem Online Shop automatisch an den Käufer versendet wird.

Templates

Generell wird bei Templates unterschieden zwischen Templates für die Darstellung des Shops (sog. Grundtemplates ) und Templates für die Bereitstellung der einzelnen Funktionalitäten des Shops (sog. Plugins ).

UID

Die Abkürzung UID beschreibt die in Alvine eindeutige Identifikationsnummer eines Benutzeres (User ID). Sie ist in Alvine einmalig und wird bei der Anlage eines Benutzers automatisch vergeben.

Umsatz

Der Umsatz definiert sich aus den Bestellungen im Status "ausgeliefert", "empfangen" oder "fertig",
abzüglich der Retouren, die mindestens den Status "Wareneingang abgeschlossen" haben.

  • Umsatz-Funnel (ohne Rabatte)
    Brutto Bestellwert
     abzgl. Stornoumsatz
    
    Brutto Umsatz
     abzgl. Retourenquote
    
    Netto Umsatz
     abzgl. Nettowareneinsatzquote
    
    Nettowarenrohertrag / Deckungsbeitrag
    

URL-Optimierung

Nach einer URL-Optimierung wird aus einer kryptisch anmutenden Interentadresse eine gut lesbare Variante.

Veröffentlichung

Mit der sogenannten Veröffentlichungssteuerung ist es Ihnen möglich, zum Beispiel Dateien oder Produkte in der Administrationsoberfläche zu pflegen, diese aber erst zu einem späteren Zeitpunkt auf Ihrer Webseite zu veröffentlichen.

Erst nach der Veröffentlichung werden die neuen Dateien oder Produkte für den Webseitenbesucher sichtbar. Die Veröffentlichung kann auch zeitlich gesteuert werden.

Visuelle Überprüfung

Die Visuelle Überprüfung ist ein Prozess zum Bearbeiten einer Bestellung. Sie muss nach Eingang einer Bestellung manuell durchgeführt werden, damit eine Bestellung an den Versand übergeben werden kann.

XML

XML hat viele Vorteile die - besonders im Bereich Datenaustausch - eine bessere Implementierung versprechen und die Fehlersuche erleichtern. Allerdings steht dem entgegen ein deutlich größerer Ressourcenverbrauch bei der Verarbeitung der Daten. In Alvine2 wird daher besonders im Bereich Datenaustausch auf XML gesetzt, allerdings nicht für die interne Verarbeitung.